Met het gebruik van onze diensten gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Dogrelate.

Dogrelate doet alle mogelijke moeite om zorgvuldig te handelen bij de trainingen en de rehabilitatie van de hond en zal te allen tijde op veilige en professionele manier optreden, indien nodig in overleg met een dierenarts.

Dogrelate heeft een algemene en aansprakelijkheidsverzekering, toegepast op honden gedragstherapie, hondentraining en honden rehabilitatie. Elke activiteit kan risico’s hebben. Deelname aan de training en therapie is geheel op eigen risico.

Dogrelate is niet verantwoordelijk voor verwondingen of verliezen welke niet onder de Dogrelate verzekering vallen. Hondeneigenaren en/of trainers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor hun hond(en). We adviseren om uw hond voldoende te verzekeren tegen aansprakelijkheid, ofwel in uw gezinsverzekering ofwel apart in een speciale huisdierenverzekering, voor het niet-waarschijnlijke geval dat er zaakschade of letsel aan derden optreedt veroorzaakt door de hond. In het belang van veiligheid, verantwoordelijkheid en het welzijn van dieren, wijzen wij u dringend op het volgende:

1. Dogrelate Website Disclaimer/Vrijwaring
2. Dogrelate Algemene Voorwaarden

1. Dogrelate Website disclaimer/vrijwaring

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. De informatie wordt aangeboden door Dogrelate en hoewel we pogen om deze informatie actueel en correct te houden, maken we geen aanspraken op of garanties, uitdrukkelijk of impliciet, over de volledigheid, accuraatheid, betrouwbaarheid, toepasselijkheid of beschikbaarheid van de informatie op deze website, over de vernoemde producten, diensten, illustraties voor elk doel. Indien u zich verlaat op deze informatie is dit dan ook op eigen risico.

In geen enkel geval is Dogrelate aansprakelijk voor verlies of schade inclusief, zonder restrictie, indirecte of gevolgschade, of enig verlies of schade op welke manier dan ook voortkomend uit verlies van gegevens of opbrengsten door gebruik van deze website.

Overal op deze website staan links naar andere websites welke niet door Dogrelate worden beheerd. We hebben geen zeggenschap over de aard, inhoud en beschikbaarheid van deze websites. Het vermelden van deze links impliceert niet noodzakelijk dat we de inhoud of standpunten op deze websites aanbevelen of bevestigen.

Elke moeite wordt gedaan om de Dogrelate website technisch actueel te houden. Echter zijn we niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website door technische problemen buiten onze invloedssfeer.

De inhoud van deze website is eigendom van Dogrelate.

2. Dogrelate algemene voorwaarden

Alle training en rehabilitatie technieken die door Dogrelate worden gebruikt zijn vriendelijk, eerlijk en op basis van beloningen. Elk trainings- & rehabilitatieproces is op basis van individuele instructies en benodigd een ontspannen omgeving. De trainingen zijn ontworpen om leuk en productief te zijn voor zowel hond als eigenaar, maar in het belang van veiligheid, verantwoordelijkheid en welzijn is het belangrijk om de volgende algemene voorwaarden te lezen.

Wrede of harde behandeling is niet toegestaan in de training en wordt ook in andere gevallen afgeraden.

Dogrelate geeft geen restricties aan het aantal gezinsleden dat bij de training mag zijn (hoe meer zielen hoe meer vreugd) en kinderen zijn ook zeer welkom. Echter kinderen jonger dan 16 jaar dienen van een volwassene te worden vergezeld. Jonge kinderen onder de 5 jaar zijn ook welkom; een tweede volwassene dient dan ook aanwezig te zijn zodat een volwassene op het kind kan letten, de ander op de hond.

Alle honden die meedoen aan de training dienen voldoende gevaccineerd te zijn en bij te zijn met herhaal-vaccinaties. Neem uw hond niet mee naar de training als deze in contact geweest is met een hond met een besmettelijke ziekte. Als u niet zeker weet of uw hond mee kan doen met de training, neem dan contact op met Dogrelate of met de dierenarts. Als een hond door ziekte niet in staat is om bij de training te zijn, vragen wij u om dit zo snel mogelijk door te geven.

Dogrelate algemene voorwaarden training

Door het boeken van een training bevestigt u dat u de algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en volledig geaccepteerd, zoals hieronder staat omschreven:

Dogrelate boekingen

1. Als de tijd het toestaat voor de eerste training sturen we u een bevestiging van de boeking. Hierin staat de bevestiging van betaling, de datum van het intake gesprek en andere informatie betreffende de boeking.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om aanwezig te zijn op de juiste datum, tijd en plaats van de training.
3. Met uw boeking bevestig u uw aanwezigheid bij de enkele bootcamp training of bij de 10x bootcamp training sessies. Graag vragen we u om op tijd te komen bij de afspraken. Als u niet aanwezig kunt zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Dogrelate kosten

1. Betaling voor de intake training en voor de enkele training is direct of niet later dan 7 dagen na de training verschuldigd, contant of per overboeking.
2. Het volledige cursus bedrag van 10x bootcamp training dient voor de eerste training voldaan te zijn. Teruggave van het trainingsgeld is niet mogelijk, zelfs al besluit de eigenaar van de hond de training te beëindigen voor de 10e les. Uitzonderingen worden per geval bekeken. De training is 1 jaar geldig vanaf de eerste training datum.
3. Dogrelate vraagt of u uiterlijk 24 uur van tevoren aangeeft of u een training wilt afzeggen of verplaatsen, anders is een vergoeding van 30 euro voor een enkele sessie of 50 euro voor een intake gesprek verschuldigd.
4. Door niet tijdige betaling kan het tijdstip van uw training aan een andere client worden gegeven.
5. Het is niet mogelijke een gedeeltelijke terugbetaling voor gemiste sessies te krijgen.
6. Als de boeking voor een sessie wordt gemaakt, gelden de prijzen die op dat moment op de website staan vermeld.

Bijwonen van de Dogrelate Training

1. Onze cursussen bestaan uit wekelijkse of twee-wekelijkse sessies en zijn niet willekeurig gepland. Voor een optimaal resultaat hopen we dat u alle trainingen bijwoont en de cursus geheel afmaakt.
2. Om het meeste uit de sessies te halen en een optimaal resultaat te bereiken, is het belangrijk dat u dagelijkse korte trainingstechnieken thuis oefent met uw hond, tussen de trainingssessies door.
3. Soms is het nodig in verband met slecht weer een sessie af te zeggen, deze wordt dan doorgeschoven naar de week erop.

Dogrelate Training Regels

1. De volgende voorwerpen zijn absoluut niet toegestaan om mee te nemen naar de Dogrelate training: wurgkettingen of -banden of prikbanden van welk soort dan ook; elk ander voorwerp wat ongemak, pijn of angst veroorzaakt bij de hond; elke toerusting waarvan Dogrelate vindt dat ze ongeschikt zijn. Het gebruik van fysieke kracht of technieken waarbij de hond wordt gestraft zijn niet toegestaan in de trainingen van Dogrelate.
2. We erkennen dat succesvolle mens-hond training afhangt van een combinatie van aangeleerde vaardigheden van mens en hond. Dogrelate werkt direct met elke hond om de huidige beste technieken in dierengedrag over te brengen, welke het beste passen bij mens en hond.
3. Het gedrag van de hond is uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de eigenaar en Dogrelate zal elke redelijke inspanning doen om de client te helpen bij het bereiken van zijn/haar doelen, maar Dogrelate geeft geen garanties over functioneren van client of hond als resultaat van onze professionele hondengedragstraining en rehabilitatie.
4. Als een client van Dogrelate besluit om een andere hondentrainer te raadplegen terwijl de training van Dogrelate wordt gevolgd, en als Dogrelate deze trainer of gedragstherapeut niet specifiek heeft aanbevolen, houdt Dogrelate het recht voor om de betrekking met de client te beëindigen en zal verder niet verantwoordelijk zijn om te reageren op verdere verzoeken/vragen.

Vertrouwelijkheid

Alle klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet gedeeld met derden. Wij danken alle cliënten voor hun steun en vertrouwen. Wij staan open voor suggesties voor verbeteringen.

Dit is een vertaling van de Engelse terms & conditions, deze staan vermeld op de Dogrelate website. Bij een wettelijk dispuut zal de Engelse versie gelden.

Cookieverklaring

Wij maken, net als de meeste websites, ook op de Dogrelate website gebruik van cookies. Om een gepersonaliseerde en makkelijk benaderbare dienst te leveren en om onze website te verbeteren, onthouden en bewaren we informatie over hoe u de website gebruikt. Dit doen we door middel van eenvoudige tekstbestandjes, genaamd cookies, welke op uw computer worden opgeslagen. Deze cookies zijn ongevaarlijk en veilig en zullen nooit vertrouwelijke informatie bevatten. Ze worden enkel door dogrelate.com gebruikt om te onthouden welke taalkeuze u prefereert om de site te bekijken. Dat betekent als u zult teruggaan naar de dogrelate.com site, uw taalkeuze automatisch zal laden.